Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Per Deficit Clothing Brand è importante che il cliente sia soddisfatto del proprio acquisto.
Diritto di recesso
Il cliente consumatore può richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, nel rispetto della normativa applicabile.
Per richiedere un reso è possibile contattarci all’indirizzo:
deficitclothingbrand@gmail.com
indicando il numero dell’ordine e il prodotto che si desidera restituire.
Condizioni del prodotto
Per poter essere restituito, il prodotto deve essere riconsegnato integro e, salvo quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, nelle condizioni in cui è stato ricevuto.
Il prodotto non deve presentare danni o alterazioni derivanti da un utilizzo eccedente quello necessario per verificarne caratteristiche e vestibilità.
Cambio taglia
Se la taglia acquistata non è adatta, è possibile contattarci entro 14 giorni dalla consegna per richiedere un cambio taglia, subordinatamente alla disponibilità del prodotto.
Spese di restituzione
Salvo prodotto difettoso, errato o diversa indicazione da parte di Deficit Clothing Brand, le spese per la restituzione sono a carico del cliente.
Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci appena possibile all’indirizzo deficitclothingbrand@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, ove possibile, fotografie del prodotto.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, comunicheremo l’esito della richiesta.
Quando dovuto, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Per gli ordini pagati in contrassegno, concorderemo con il cliente una modalità idonea per effettuare il rimborso.
Contatti
Per richieste relative a resi, cambi e rimborsi:
Deficit Clothing Brand
Via Aldo Moro
84010 San Valentino Torio (SA), Italia
Email: deficitclothingbrand@gmail.com
Telefono: +39 335 638 9861